ברוכים הבאים לאתר Express Tools (להלן: "האתר"), השייך ל‑Express Tools (להלן: "בעל האתר" או "החברה"). באתר ניתן לרכוש כלי עבודה ומוצרים נלווים ממיטב היצרנים.
השימוש באתר, לרבות רכישה והזמנה, כפוף לתנאי תקנון זה. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון, בכפוף לזכויות החוקיות של המשתמש.
1.1 האתר מיועד לרכישת מוצרים ושירותים על ידי תושבי ישראל בני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.
1.2 ביצוע רכישה מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא והסכים לכל תנאי התקנון.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע שימוש או רכישה ממי שמסר פרטים שגויים או הפר תנאי התקנון.
1.4 מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
1.5 התמונות באתר הן להמחשה בלבד; במקרה של סתירה בין תמונה לתיאור המוצר, התיאור באתר הוא הקובע.
2.1 בכדי לבצע רכישה או לקבל גישה לחלק מהשירותים באתר, המשתמש נדרש לפתוח חשבון משתמש.
2.2 המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים בעת הרישום.
2.3 המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבונו, ואין למסור סיסמה או שם משתמש לצד שלישי.
2.4 החברה רשאית לנקוט צעדים במקרה של שימוש בלתי מורשה בחשבון או מסירת פרטים שגויים.
2.5 החברה רשאית למחוק או להשעות חשבון משתמש במקרה של הפרת התקנון או שימוש אסור באתר.
2.6 השלמת הזמנה מותנית במסירת פרטים מלאים ונכונים: שם, טלפון, כתובת, אימייל ופרטי תשלום.
2.7 ההזמנה תיחשב סופית רק לאחר אישור התשלום וזמינות המוצר במלאי.
2.8 במקרה של חוסר במלאי, תציע החברה מוצר חלופי או תחזיר את מלוא כספי הלקוח.
3.1 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי דרך ספק סליקה מאובטח.
3.2 האתר אינו שומר פרטי אשראי – כל הנתונים מועברים דרך מערכת הסליקה בלבד.
3.3 במידה והכרטיס לא יאושר על ידי ספק הסליקה, ההזמנה תבוטל באופן אוטומטי.
3.4 תשלום נחשב לביצוע ההזמנה רק לאחר אישור הסליקה וזמינות המוצר במלאי.
3.5 החברה רשאית לאפשר תשלומים נוספים לפי תנאי הסליקה (כגון תשלום בתשלומים חודשיים) – אם מופיע באתר בעת הרכישה.
3.6 במקרה של אי כיבוד התחייבות התשלום על ידי חברת האשראי, הלקוח יחויב בדמי ביטול עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
4.1 המשלוחים מתבצעים עד בית הלקוח בלבד.
4.2 משלוחים מתבצעים לישראל בלבד.
4.3 סוגי משלוח:
5.1 ניתן לבטל רכישה עד 14 יום ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, גם ברכישה מרחוק.
5.2 החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית וללא שימוש.
5.3 החזרת המוצר מתבצעת על חשבון הלקוח, למעט במקרה של פגם או אי־התאמה – שבו העלות תחול על החברה.
5.4 זיכוי כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
5.5 דמי ביטול יוגבלו בהתאם לחוק – עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
5.6 לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח, מוצרים שנעשה בהם שימוש או מוצרים שנפתחו ואינם ניתנים להחזרה מטעמי בריאות/היגיינה.
5.7 החזרה תתבצע לכתובת: רחוב רב חנן 26, בית שמש.
6.1 כלי עבודה יסופקו עם אחריות יצרן/יבואן, ככל שמצויין בדף המוצר.
6.2 האחריות ניתנת בהתאם לתנאי היצרן או היבואן בלבד.
6.3 מימוש האחריות יתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בצירוף הוכחת רכישה.
7.1 האתר אוסף מידע אישי כגון שם, כתובת, טלפון, אימייל ופרטי הזמנות, לשימוש במתן שירות, משלוחים ושיווק, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
7.2 המשתמש רשאי בכל עת לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע שנאסף אודותיו.
7.3 האתר משתמש בפרוטוקול SSL לאבטחת המידע.
7.4 פרטי אשראי אינם נשמרים באתר.
7.5 האתר עשוי להשתמש ב‑cookies כדי לשפר את חוויית המשתמש. על המשתמש לקבל הסכמה למימוש עוגיות אלו. ניתן לבטל עוגיות בדפדפן.
7.6 במידה והמשתמש אינו מסכים לאיסוף או שימוש במידע, עליו להימנע משימוש באתר.
בעל האתר פועל בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013.
למשוב או דיווח על אי נגישות ניתן לפנות ל‑R0534198765@gmail.com.
9.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, עיצוב, תמונות ותכנים – שייכים לחברה.
9.2 אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
10.1 החברה רשאית להפסיק פעילות האתר או לבטל הזמנות בשל נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות כוח עליון או תקלה טכנית.
10.2 במקרה של ביטול הזמנה, יוחזר ללקוח מלוא כספו או יוצע מוצר חלופי.
Express Tools
כתובת: רחוב רב חנן 26, בית שמש
טלפון: 053-4198765
דוא"ל: R0534198765@gmail.com
ח.פ / מספר רישום חברה: 312558612